お買い物方法について


オンラインストアのページからご希望の商品をお選びください。

・商品の数量を変更しカートに入れてください。
・カートアイコンをクリックしてレジに進んでください。


■はじめてご注文される方

・お名前とご連絡先情報をご入力ください。(ここでの入力がご請求先となります。)
・配送方法をご選択ください。

※アカウントを登録する場合は「アカウント登録して購入する」をチェックし、パスワードを入力してください。
※ご請求先と異なる住所に配送する場合は「上記のご請求先とお届け先の住所は同じ」のチェックを外し、お届け先情報を入力してください。

・「続ける」ボタンをクリックし、次に進んでください。
・クレジットカード決済に必要な情報を入力し、注文を確定してください。

※ご注文が確定しますと「ご注文受付メール」が自動配信されますので注文内容をご確認ください。
※「ご注文受付メール」が届かない場合は当社までご連絡ください。

・商品在庫を確認後、担当者より「配送に関するご連絡メール」を送信します。
・商品の到着までしばらくお待ちください。


■アカウントをお持ちの方

・登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
・上記の流れで必要な情報を入力し、注文を確定してください。



お支払い方法について


当ストアでのお支払い方法は「クレジットカード」をご利用いただけます。

【クレジットカード】

・当ショッピングカートでのカード決済には Square を利用しています。
・当社はカード情報を保持せず、データは暗号化(SSL)され、Squareにて安全な仕組みで決済が行われます。
・VISA、MasterCard、 American Expressのカードとその提携カードがご利用いただけます。



配送・送料について


■配送について

配送は「郵便配達」か「店舗受取」をご利用いただけます。

【郵便配達】

・定形郵便もしくは定形外郵便にてお届けします。


【店舗受取】

・ネットで決済後、浅草店にて商品のお受け取りができます。
・店舗で受け取りのため、商品の配送料はかかりません。

※ご注文から商品の店舗到着まで1週間ほどかかる場合がございます。
※商品の準備ができ次第、受け取り可能日をメールでお知らせします。


■お届けについて

・商品は注文確定後、3営業日から1週間程度で発送します。
・配送は、日本国内に限らせていただきます。


■送料について

・送料は商品の大きさや重さ、商品価格などの組み合わせよって異なります。

※実際の送料はショッピングカート内に表示されますので、注文確定前に画面にてご確認ください。



返品・交換について


当社で提供している商品は、自然の素材を扱い、おもな工程を手作業にて制作されるため、同じ商品でも仕上がりが異なる場合があります。

・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・当社の不都合により問題が生じた場合は交換を承ります。その場合、納品より7日以内にご連絡ください。

詳細は「利用規約」をご確認ください。